院本部門診就診指南
一、辦理就診卡及查詢卡號(hào)
(一)我院實(shí)行實(shí)名制就診,首診患者可在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序辦理就診卡(虛擬非實(shí)體卡)或攜帶有效身份證件到收費(fèi)處辦理。
(二)如忘記就診卡號(hào)可在微信小程序或到收費(fèi)處查詢。
二、掛號(hào)
(一)預(yù)約掛號(hào):預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診;預(yù)約方式如下:
1.網(wǎng)上預(yù)約:(1)惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序(每日22:00更新號(hào)源);(2)健康惠陽公眾號(hào);
2.電話預(yù)約0752-6516612(接聽時(shí)間:周一到周五8:00-12:00,14:30-17:30,節(jié)假日除外);
3.診間預(yù)約:門診醫(yī)生預(yù)約平臺(tái);
4.自助機(jī)預(yù)約:門診自助機(jī);
5.現(xiàn)場預(yù)約:門診各樓層導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站。
(二)現(xiàn)場掛號(hào):患者就診當(dāng)天持就診卡號(hào)到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站、自助機(jī)或收費(fèi)處掛號(hào)。
三、取號(hào)
(一)健康惠陽公眾號(hào)、電話預(yù)約、診間預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的患者需在就診時(shí)段提前十五分鐘到現(xiàn)場(收費(fèi)處或自助機(jī))取號(hào)。
(二)在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序預(yù)約的患者無需取號(hào)。
四、報(bào)到
(一)在微信小程序預(yù)約的患者需在就診時(shí)段提前十五分鐘到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報(bào)到,超過預(yù)約診療時(shí)段未報(bào)到者視為遲到,遲到者由電腦系統(tǒng)自動(dòng)排到所有已報(bào)到者之后。
(二)其他形式掛號(hào)的患者在繳費(fèi)時(shí)已自動(dòng)報(bào)到,無需到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報(bào)到。
五、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)
門診各樓層設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站,配有導(dǎo)醫(yī),為患者提供引導(dǎo)就醫(yī)、咨詢、35周歲以上門診首診患者測血壓及為老年人、殘疾人等行動(dòng)不方便的患者提供輪椅服務(wù)等各種便民服務(wù)。
六、候診
(一)門診各樓層設(shè)有候診區(qū),就診病人可在候診區(qū)等候。
(二)門診各診室外設(shè)有電子叫號(hào)顯示系統(tǒng),顯示屏顯示醫(yī)生簡介、專長、醫(yī)生專屬預(yù)約二維碼、正在就診和等待就診的患者信息患者,患者按醫(yī)生語音叫號(hào)順序有序就診。
七、自助機(jī)服務(wù)
(一)1號(hào)樓(門診樓)和5號(hào)樓(婦兒樓)一、二、三樓設(shè)有自助機(jī)。
(二)自助機(jī)功能:自助繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、住院押金充值、住院日清單查詢(住院病區(qū)特有)。
(三)自助機(jī)暫不支持醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷。
八、繳費(fèi)
(一)醫(yī)保支付患者到收費(fèi)處繳費(fèi)。
(二)非醫(yī)保報(bào)銷的患者可在微信小程序或自助機(jī)進(jìn)行自助繳費(fèi)服務(wù)。
微信小程序繳費(fèi)患者如有放射、B超或內(nèi)鏡等檢查項(xiàng)目的,還須到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印導(dǎo)診單。
(三)我院現(xiàn)實(shí)行電子票據(jù)服務(wù),可在收費(fèi)處打印票據(jù)或在微信小程序上自助下載打印。
九、取藥
(一)西藥:繳費(fèi)后請(qǐng)到一樓西藥房取藥;
(二)中藥:繳費(fèi)后請(qǐng)到1號(hào)樓(門診樓)一樓。
十、檢驗(yàn)
(一)抽血:繳費(fèi)后請(qǐng)到一樓抽血處;
(二)大小便、血常規(guī)(扎手指):繳費(fèi)后請(qǐng)到2號(hào)樓(醫(yī)技樓)一樓門急診檢驗(yàn)室打印條碼并采樣;
(三)婦科檢驗(yàn)項(xiàng)目:繳費(fèi)后請(qǐng)到5號(hào)樓(婦兒樓)三樓導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印條碼后到接診醫(yī)生處采樣。
十一、門診輸液、肌注和霧化
患者繳費(fèi)后請(qǐng)到西藥房取藥并將藥品帶至輸液區(qū)進(jìn)行輸液、肌注或霧化。
十二、放射檢查
患者繳費(fèi)后持導(dǎo)診單到相應(yīng)檢查地點(diǎn)預(yù)約排號(hào)。
(一)X光、CT檢查:請(qǐng)到2號(hào)樓(醫(yī)技樓)一樓放射科登記處預(yù)約排號(hào);
(二)MR檢查:請(qǐng)到6號(hào)樓(住院部)一樓放射科登記處預(yù)約排號(hào)。
十三、功能檢查
(一)B超、彩超:患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到2號(hào)樓(醫(yī)技樓)一樓B超、彩超登記預(yù)約排隊(duì)號(hào)處預(yù)約排號(hào);
(二)心電圖:患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到2號(hào)樓(醫(yī)技樓)一樓心電圖室預(yù)約排號(hào)。
十四、內(nèi)鏡檢查
患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到6號(hào)樓2樓內(nèi)鏡中心預(yù)約排號(hào)。
十五、檢驗(yàn)、檢查報(bào)告查詢、領(lǐng)取
(一)自助檢驗(yàn)報(bào)告查詢:惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序;
(二)自助報(bào)告打印機(jī):風(fēng)雨長廊自助服務(wù)區(qū)打印報(bào)告(24小時(shí)提供服務(wù))。
門診就診流程圖
溫馨提示:門診開診時(shí)間:周一到周日 8:00-12:00 14:30-17:30
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