院本部門診就診指南

一、辦理就診卡及查詢卡號(hào)

（一）我院實(shí)行實(shí)名制就診，首診患者可在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序辦理就診卡（虛擬非實(shí)體卡）或攜帶有效身份證件到收費(fèi)處辦理。

（二）如忘記就診卡號(hào)可在微信小程序或到收費(fèi)處查詢。

二、掛號(hào)

（一）預(yù)約掛號(hào)：預(yù)約掛號(hào)患者優(yōu)先就診；預(yù)約方式如下：

1.網(wǎng)上預(yù)約：（1）惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序（每日22:00更新號(hào)源）；（2）健康惠陽公眾號(hào)；

2.電話預(yù)約0752-6516612（接聽時(shí)間：周一到周五8:00-12：00,14:30-17:30，節(jié)假日除外）；

3.診間預(yù)約：門診醫(yī)生預(yù)約平臺(tái)；

4.自助機(jī)預(yù)約：門診自助機(jī)；

5.現(xiàn)場預(yù)約：門診各樓層導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站。

（二）現(xiàn)場掛號(hào)：患者就診當(dāng)天持就診卡號(hào)到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站、自助機(jī)或收費(fèi)處掛號(hào)。

三、取號(hào)

（一）健康惠陽公眾號(hào)、電話預(yù)約、診間預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約的患者需在就診時(shí)段提前十五分鐘到現(xiàn)場（收費(fèi)處或自助機(jī)）取號(hào)。

（二）在惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序預(yù)約的患者無需取號(hào)。

四、報(bào)到

（一）在微信小程序預(yù)約的患者需在就診時(shí)段提前十五分鐘到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報(bào)到，超過預(yù)約診療時(shí)段未報(bào)到者視為遲到，遲到者由電腦系統(tǒng)自動(dòng)排到所有已報(bào)到者之后。

（二）其他形式掛號(hào)的患者在繳費(fèi)時(shí)已自動(dòng)報(bào)到，無需到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站報(bào)到。

五、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)

門診各樓層設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站，配有導(dǎo)醫(yī)，為患者提供引導(dǎo)就醫(yī)、咨詢、35周歲以上門診首診患者測血壓及為老年人、殘疾人等行動(dòng)不方便的患者提供輪椅服務(wù)等各種便民服務(wù)。

六、候診

（一）門診各樓層設(shè)有候診區(qū)，就診病人可在候診區(qū)等候。

（二）門診各診室外設(shè)有電子叫號(hào)顯示系統(tǒng)，顯示屏顯示醫(yī)生簡介、專長、醫(yī)生專屬預(yù)約二維碼、正在就診和等待就診的患者信息患者，患者按醫(yī)生語音叫號(hào)順序有序就診。

七、自助機(jī)服務(wù)

（一）1號(hào)樓（門診樓）和5號(hào)樓（婦兒樓）一、二、三樓設(shè)有自助機(jī)。

（二）自助機(jī)功能：自助繳費(fèi)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、住院押金充值、住院日清單查詢（住院病區(qū)特有）。

（三）自助機(jī)暫不支持醫(yī)保費(fèi)用報(bào)銷。

八、繳費(fèi)

（一）醫(yī)保支付患者到收費(fèi)處繳費(fèi)。

（二）非醫(yī)保報(bào)銷的患者可在微信小程序或自助機(jī)進(jìn)行自助繳費(fèi)服務(wù)。

微信小程序繳費(fèi)患者如有放射、B超或內(nèi)鏡等檢查項(xiàng)目的，還須到導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印導(dǎo)診單。

（三）我院現(xiàn)實(shí)行電子票據(jù)服務(wù)，可在收費(fèi)處打印票據(jù)或在微信小程序上自助下載打印。

九、取藥

（一）西藥：繳費(fèi)后請(qǐng)到一樓西藥房取藥；

（二）中藥：繳費(fèi)后請(qǐng)到1號(hào)樓（門診樓）一樓。

十、檢驗(yàn)

（一）抽血：繳費(fèi)后請(qǐng)到一樓抽血處；

（二）大小便、血常規(guī)（扎手指）：繳費(fèi)后請(qǐng)到2號(hào)樓（醫(yī)技樓）一樓門急診檢驗(yàn)室打印條碼并采樣；

（三）婦科檢驗(yàn)項(xiàng)目：繳費(fèi)后請(qǐng)到5號(hào)樓（婦兒樓）三樓導(dǎo)醫(yī)服務(wù)站打印條碼后到接診醫(yī)生處采樣。

十一、門診輸液、肌注和霧化

患者繳費(fèi)后請(qǐng)到西藥房取藥并將藥品帶至輸液區(qū)進(jìn)行輸液、肌注或霧化。

十二、放射檢查

患者繳費(fèi)后持導(dǎo)診單到相應(yīng)檢查地點(diǎn)預(yù)約排號(hào)。

（一）X光、CT檢查：請(qǐng)到2號(hào)樓（醫(yī)技樓）一樓放射科登記處預(yù)約排號(hào)；

（二）MR檢查：請(qǐng)到6號(hào)樓（住院部）一樓放射科登記處預(yù)約排號(hào)。

十三、功能檢查

（一）B超、彩超：患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到2號(hào)樓（醫(yī)技樓）一樓B超、彩超登記預(yù)約排隊(duì)號(hào)處預(yù)約排號(hào)；

（二）心電圖：患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到2號(hào)樓（醫(yī)技樓）一樓心電圖室預(yù)約排號(hào)。

十四、內(nèi)鏡檢查

患者繳費(fèi)后請(qǐng)持導(dǎo)診單到6號(hào)樓2樓內(nèi)鏡中心預(yù)約排號(hào)。

十五、檢驗(yàn)、檢查報(bào)告查詢、領(lǐng)取

（一）自助檢驗(yàn)報(bào)告查詢：惠州市第六人民醫(yī)院微信小程序；

（二）自助報(bào)告打印機(jī)：風(fēng)雨長廊自助服務(wù)區(qū)打印報(bào)告（24小時(shí)提供服務(wù)）。

　　　　　門診就診流程圖

溫馨提示：門診開診時(shí)間：周一到周日 8:00-12:00 14:30-17:30