近日,惠州市婦女聯(lián)合會及惠陽區(qū)婦女聯(lián)合會公布了2023年度惠州市及惠陽區(qū)三八紅旗手(集體)、命名“巾幗文明崗”?;葜萘荷窠?jīng)內(nèi)科榮獲“2023年度惠州市巾幗文明崗”稱號、心血管內(nèi)科榮獲“2023年度惠陽區(qū)三八紅旗集體”稱號、肖七秀同志榮獲“2023年度惠陽區(qū)三八紅旗手”稱號。
惠州市第六人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科設南區(qū)、北區(qū)及重癥監(jiān)護室三個區(qū),共有醫(yī)護人員51人,其中女性醫(yī)護人員40人。神經(jīng)內(nèi)科全體醫(yī)務人員始終堅持“人民至上、生命至上”,以愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的職業(yè)精神及團結奮進的科室文化,為廣大人民群眾的身體健康和生命安全保駕護航。
科室全體醫(yī)務人員以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,熱情溫馨的醫(yī)療服務,贏得患者的一致好評,取得了良好的社會效益??浦魅巍⒆o士長及業(yè)務骨干具有一定的學術地位,在國家及省市多個學術團體擔任委員、常委及副主任委員。榮獲2021年度惠陽區(qū)“巾幗文明崗”稱號,2022年惠陽區(qū)“三八紅旗集體”稱號,榮獲醫(yī)院2022年醫(yī)療護理質量改進項目競賽活動一等獎、醫(yī)院質量安全大檢查以及三甲工作評比獲一等獎、優(yōu)秀質控員獎、臨床路徑和單病種管理優(yōu)秀獎、優(yōu)秀病歷一等獎;2023年在醫(yī)院創(chuàng)三甲工作中表現(xiàn)突出榮獲先進科室、綜合醫(yī)療服務能力二等獎;科主任榮獲醫(yī)院2022年度優(yōu)秀科主任,護理人員榮獲“百日競賽”活動先進個人、優(yōu)秀帶教老師等稱號。
神經(jīng)內(nèi)科承擔了惠陽區(qū)百姓神經(jīng)系統(tǒng)疾病的預防和救治工作,收治的患者以急危重癥、老年病及生活不能自理的為主。日常工作中,他們堅持以人為本,以情服務,注重細節(jié),用“愛心、細心、耐心、熱心、責任心”服務,處處用心做事,處處體現(xiàn)真誠。神經(jīng)內(nèi)科的工作繁重且繁瑣,針對急危重癥患者、老年病患者及生活不能自理的患者,他們克服人員相對較少、醫(yī)療護理工作量巨大的壓力,全科上下一心,不計個人得失,經(jīng)常加班加點,隨叫隨到,不怕臟累,真正做到優(yōu)質護理,得到了患者的認可。搶救急危重癥患者更是“家常便飯”,遇重大搶救全員上陣,沒有一人推托,表現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作能力和敬業(yè)奉獻精神。一份收獲,一份耕耘,當他們把患者一個個從死亡線上搶救回來的時候,癱瘓和失語的患者,因他們的救治恢復健康的時候,也是他們最感欣慰的時候,同時也得到了患者及家屬的肯定,多次收到患者贈送的錦旗和院領導的好評。在這12年的歷程上,每年開展“世界卒中日”義診活動,開展醫(yī)療護理延續(xù)服務,多年來堅持社會活動。部分腦卒中患者出院后仍存在不同程度的肢體偏癱、語言功能及尿便障礙等,給患者及家庭帶來很大的困擾,神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護團隊立足以人為本服務宗旨,成立上門隨訪指導小組,由主治醫(yī)師及護師上門對有需要的患者進行相關康復指導、介入術后隨訪等,盡可能地解決患者及家屬實際困難,得到了患者及家屬的高度贊揚。
惠州市第六人民醫(yī)院是惠州市淡澳地區(qū)唯一一家國家綜合防治卒中中心,神經(jīng)內(nèi)科是卒中中心核心科室,科室有完善的卒中救治綠色通道,規(guī)范開展腦血管疾病防治工作?;葜萘鹤渲兄行娜珖琶壳?,并在惠州市“防治及綜合防治卒中中心”醫(yī)院中排名名列前茅。神經(jīng)內(nèi)科積極開展新技術、新項目,今年新開展中等長度導管置入和鼻腸管置入2項新護理操作,進一步提高了對重癥病患者的救治及護理水平。
醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是科室生存和發(fā)展的命脈,科主任和護士長堅持不懈地狠抓核心制度落實,建立科室質控小組及風險臺賬,并帶領全體成員刻苦鉆研業(yè)務,規(guī)范診療,使建科以來治愈好轉率和搶救成功率逐年上升,且無醫(yī)療糾紛發(fā)生。
多年來,神經(jīng)內(nèi)科全體醫(yī)護人員發(fā)揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,始終堅持“只要你滿意,辛苦我樂意”的優(yōu)質護理服務的宗旨,積極進取,不斷創(chuàng)新,不斷提升服務水平,展現(xiàn)了良好的精神風貌和巾幗風采。
惠州市第六人民醫(yī)院心血管內(nèi)科是集心血管診療、教學及科研為一體的專業(yè)科室,是市、區(qū)兩級重點專科,是惠州六院建科最早且設備先進、技術力量雄厚的科室。被授予“廣東省青年文明號”榮譽稱號,2019年惠州市醫(yī)學研究所心血管研究中心在心血管內(nèi)科成立,2023年11月通過了國家級標準版胸痛中心認證復審。
科學管理是醫(yī)療活動持續(xù)、有效、深入開展的先決條件。心血管內(nèi)科靈活運用各種科學管理工具改善醫(yī)療質量,如開展護理SBAR交班模式,縮短住院患者出院結算時長等項目,提高護士識別患者心電圖正確率,提高心力衰竭患者出院準備服務執(zhí)行率等項目。保障患者安全同時,提高醫(yī)療服務質量。
為了讓群眾更好地享受優(yōu)質就醫(yī)體驗,進一步彰顯“大愛”精神,心血管內(nèi)科全體醫(yī)務人員從“一切以方便患者”角度出發(fā),創(chuàng)建重癥病區(qū)飯?zhí)糜啿腿?,為病患提供信息化的訂餐服務,?chuàng)立“冠心關愛之家”微信群,為出院患者提供了更專業(yè)、更便捷的隨訪;創(chuàng)造溫馨舒適的病房環(huán)境,優(yōu)化便民服務,推出了白板留言的暖心活動。一塊“白板”帶動了醫(yī)患情感,承載著彼此醫(yī)患之間美好的祝愿。
定期開展理論學習,努力提高業(yè)務能力及自身競爭力。團隊深入開展各項心血管疾病基礎研究、創(chuàng)新技術、新療法,培養(yǎng)創(chuàng)新及創(chuàng)造意識,積極開展各項新技術、新項目。2023年新開展四級手術左心耳封堵術,能有效降低房顫患者血栓栓塞風險,進而降低患者死亡率,贏得患者良好的口碑,體現(xiàn)了我科業(yè)務技術水平提升,為淡澳地區(qū)百姓提供優(yōu)質醫(yī)療服務的能力。
為進一步提高全體成員思想道德素質,積極響應號召,心血管內(nèi)科持續(xù)開展各類義診、健康宣傳、幫貧助困、文明關愛等系列服務活動,強化服務意識。疫情三年,心血管內(nèi)科團隊不懼困難,勇于擔當,深入抗疫一線,先后支援院內(nèi)外核酸采樣、醫(yī)療服務等工作,承擔疫情開放后新冠患者全面收治,為人民群眾健康保駕護航。
科室近三年撰寫論文共10余篇,科研立項4項,新技術新項目7項,外出進修10余人。連續(xù)6年舉辦心血管及重癥護理學術會議。護理團隊獲2023年度醫(yī)院優(yōu)秀護理集體榮譽稱號,涌現(xiàn)多名市區(qū)兩級優(yōu)秀護士,如高瑾琪獲2023年度獲惠州市優(yōu)秀護士。榮獲廣東省2023年南方中西醫(yī)結合心臟康復護理技能展示大賽二等獎、“南方杯”心血管護理科普大賽優(yōu)秀獎,第二屆廣東省心血管護理知識競賽優(yōu)秀獎,廣東省女醫(yī)師協(xié)會第一屆護理組論壇個案比賽優(yōu)勝獎,院級榮譽包括:“表揚科室”、“優(yōu)質護理服務標桿科室”稱號、綜合醫(yī)療服務能力三等獎等。
為積極響應國家衛(wèi)生健康委對基層醫(yī)院精準幫扶的戰(zhàn)略部署,科室選派主管護師吳連月連續(xù)3年到貞豐縣人民醫(yī)院開展幫扶工作,助力脫貧攻堅醫(yī)療幫扶。
心血管內(nèi)科全體醫(yī)務人員將不斷提高整體素質,始終恪守全心全心為病人服務的宗旨,攜手患者與健康同路。
肖七秀同志自1987年參加工作以來,秉承著醫(yī)者仁心的使命感和無私奉獻的精神,始終以高度的事業(yè)心和強烈的責任感投入到工作中,36年如一日,不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平,從一名普通護士、護士長、科護士長、醫(yī)聯(lián)辦主任至評審評價辦主任,一路走來,用自己積累的醫(yī)學知識、管理思路和管理方法,為醫(yī)院辦實事,創(chuàng)實績。
2020年6月,醫(yī)院全面啟動創(chuàng)三甲工作,她作為一名護理管理者,接下了統(tǒng)籌醫(yī)院創(chuàng)三甲工作的重擔,這需要多么大的勇氣!她深知,這份重擔,不但是對自身工作能力的一次檢驗,也是醫(yī)院領導對自己的一份信任,她不能辜負了這份信任。她鉚足干勁,帶領同事們對照三甲評審標準,認真解讀,理解標準要求、理清創(chuàng)建思路、制定創(chuàng)建方案、分解創(chuàng)建任務。從職能部門的督導到臨床醫(yī)技科室的臺賬管理,都面臨著巨大的困難與挑戰(zhàn)。但她面對困難不懼怕、不退縮,對每一項問題進行剖析,逐一解決。1000多個日日夜夜,她以院為家,付出了常人難以想象的艱辛和努力,忍受了太多的委屈和不解。
無論白天黑夜,在醫(yī)院的每一個角落都能看到她忙碌的身影,她清楚地知道:創(chuàng)建三甲醫(yī)院是惠陽老百姓的需要,是區(qū)委區(qū)政府的期望,也是六院幾代人的夢想。創(chuàng)建前期,因為工作任務太多,經(jīng)常加班到深夜,休息不好,加上巨大的工作壓力曾幾度讓她焦慮、失眠、頭痛頻繁發(fā)作,但她總是咬緊牙關堅持著。一個又一個工作日的白加黑、五加二,整理材料、臨床督導、匯報進度……工作起來就像打了雞血一樣,每天等到工作結束,她拖著疲憊的身影,頂著滿天繁星走在回家的路上,堅定而執(zhí)著。
她根據(jù)評審標準要求,抓重點、補短板、強弱項,做到分工合理、溝通有效,確保各項三甲工作任務落實。面對創(chuàng)建工作中的難點,她虛心向專家請教,并帶領同事們到周邊的三甲醫(yī)院學習取經(jīng),爭取條款的每一點都達標。她善于發(fā)現(xiàn)問題,積極與各部門溝通,大部分問題在她的堅持和努力下都能得到妥善解決,她用實際行動詮釋著責任與擔當。
在迎接“三甲”現(xiàn)場輔導培訓、強化培訓及正式評審的三個重要階段,從各科室的迎評準備、聯(lián)絡員的陪檢路線到記錄員的每條記錄,她都認真地進行檢查和確認,確保三次評審的順利進行。2023年9月,在她與全院2000多名干部職工的共同努力下,惠州市第六人民醫(yī)院順利通過三級醫(yī)院等級評審現(xiàn)場評審,2023年10月,廣東省衛(wèi)健委發(fā)文確定惠州市第六人民醫(yī)院為三級甲等綜合醫(yī)院,“三甲”牌匾被高高掛在醫(yī)院大門最顯眼的位置,那一刻,她眼含淚水,我們知道,那流下的是幸福的淚水。
成功創(chuàng)建三甲醫(yī)院后,她依舊不忘初心、砥礪前行,繼續(xù)將舍我其誰的勇氣和決心投入到工作中,為醫(yī)院的高質量發(fā)展添磚加瓦。
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