自參加工作以來，我每天都以飽滿的激情、真誠的微笑投入到護理工作中。“創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期”，這是我對優(yōu)質護理的理解。在患者服務需求日益增長的今天，為了做好優(yōu)質護理服務，我們在工作中不斷探索和實踐，始終牢記“患者至上”的服務理念，不斷轉變觀念，改進服務，健全護理工作制度、疾病護理常規(guī)、臨床護理技術規(guī)范及標準，定期開展護患課堂、工休座談會和義診活動，夯實基礎護理和生活護理，整理床單元，梳頭剪指甲等，從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手，主動熱情詢問患者需求，還開展PDCA、品管圈等持續(xù)質量改進。

我想做病人心中稱職的天使，因為我深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。因此在護理部推行的優(yōu)質護理服務百日競賽活動中，我將付諸行動，從護理評估開始，制定護理計劃，到護理措施落地，全面展示護士新風采，創(chuàng)造新的業(yè)績。我堅信，在護理部和護士長的帶領下，我們在優(yōu)質護理服務這條路上定能走得更好，走得更遠！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 內科片區(qū)代表姚孟菲

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年3月1日